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 核心提示:昨天上午,记者来到池塘边麦饭石鱼火锅店,发现该火锅店人去楼空,门窗紧锁。屋内并没有装修的痕迹,反倒是旁边的几家饭店正在紧张装修之中。

“我刚在饭店充了1000块钱,只吃了两次,再去饭店就关门了。”合肥市民陶先生向新安晚报、安徽网记者反映,他今年8月初在南七一家火锅店办了卡,到中旬店就关门了。昨天上午,记者探访发现,像陶先生一样遭遇的人还有不少,饭店大门紧闭,服务电话也无人接听。 

充值一千元只吃了两次

“我8月初去那个店吃饭,结账时服务员向我介绍储值卡,说办卡以后吃饭有优惠。我就充了1000块,还送我一瓶保健酒。”陶先生说,他在南七池塘边麦饭石鱼火锅店充值后去了两次,每次都有优惠。

可到了8月中旬,陶先生却发现这家店已经不营业了。“卡背面有他们的客服电话,当时打过去,他们说是停业装修,过一段时间还会继续营业。我当时也没在意,可是这都十几天过去了,不仅没看到装修,连桌椅板凳都所剩无几。”陶先生说。

陶先生称,卡里还有600多元没有消费。“附近的人都说他们倒闭了,后来想想也对,我在那吃饭的时候,就感觉人气不行。但你都要倒闭了,就不要向我介绍充值卡啊,这不是坑人吗?”陶先生十分气愤。

人去楼空电话无人接听

昨天上午,记者来到池塘边麦饭石鱼火锅店,发现该火锅店人去楼空,门窗紧锁。屋内并没有装修的痕迹,反倒是旁边的几家饭店正在紧张装修之中。

“那家店已经十几天没开张了,里面的桌子板凳都搬走了。”附近一商户对记者说。随后,记者拨通了陶先生提供的饭店客服电话,可是一直没人接听。探访中,记者从周边商铺了解到,这段时间,像陶先生一样来打听这家饭店的人还有不少。

针对饭店办卡又关门的现象,省消协办公室主任张路明表示,这是消费者投诉的热点之一。张路明称,目前省消协正在酝酿就此类现象出台相关条例,以进行规范。

“如果这家店还不回应,消费者可以向公安部门报案。如果涉及资金过多,饭店老板可能已经触犯法律了。”张路明表示,消协会关注此事,督促相关部门早日解决,并提醒广大消费者,办卡时一定要谨慎。

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